Heidenreich moderniserer dataarkitekturen – legger grunnlaget for videre vekst
Grossisten Heidenreich har modernisert dataarkitekturen i selskapet, og i samarbeid med Fraktal gjennomført en skalerbar og fremtidsrettet plattform.
– Nå er datahåndteringen designet for å understøtte de strategiske målene våre, sier Espen Beer, produkteier for Business Intelligence i Heidenreich. Det innebærer en betydelig forbedring og en skalerbar arkitektur som danner et glimrende fundament for videre vekst.
Tenker langsiktig skalerbarhet
Med over 120 års historie er Heidenreich en av Norges ledende aktører innen VVS og en sentral leverandør til landets infrastruktur for vann, varme og avløp.
Selskapet har bygget sin posisjon på solid vannkompetanse og er nå i en fase hvor denne ekspertisen ekspanderes til nye markeder som industri og akvakultur. For å understøtte denne veksten var en modernisering av den tekniske ryggraden en strategisk nødvendighet.
– Samarbeidet med Fraktal ble initiert i 2023 og målet var å erstatte en eldre serverbasert løsning med en moderne i skyen. Skalerbarhet og funksjonalitet har derfor vært ekstra viktig for oss, forklarer Beer. Den forrige plattformen representerte nemlig en begrensning for videre innovasjon, og behovet for modernisering ble dermed en utløsende faktor. – Og slik startet kartleggingen av markedet for nye samarbeidspartnere, sier Beer.
Vår intensjon var å identifisere en partner som kunne levere strategisk innsikt og bidra til vår langsiktige utvikling.
En strategisk teknologipartner
Heidenreichs kravspesifikasjon var tydelig. De søkte en partner som kunne by på tung fagkompetanse.
– Vår intensjon var å identifisere en partner som kunne levere strategisk innsikt og bidra til vår langsiktige utvikling. Fraktal demonstrerte dermed en helhetlig tilnærming og posisjonerte seg som en god samarbeidspartner, forklarer Beer.
Fraktal har lang kompetanse innen energibransjen, havbruk- og bank/finans. Men erfaringen på disse områdene er likevel ikke avgjørende for jobben.
– Alle bransjer jobber for å bli mer datadrevet, og de underliggende utfordringene er ofte like. Vår erfaring fra andre bransjer er som regel en fordel for kunden ved at vi tilfører andre perspektiver og input. Da blir sluttresultatet bedre, sier Jørgen Baardsen. Han er salgsansvarlig i Fraktal Norge og har vært kundeansvarlig for Heidenreich.
Bedre analyser og mer oversikt
Fraktal har hjulpet Heidenreich med muligheter som skal gi bedre og mer konkurransedyktige tilbud til mulige kunder. Og så har det vært viktig at ansatte får enklere verktøy og mer selvbetjening i hverdagen.
– I praksis bruker vi ny teknologi som gir hyppigere dataoppdateringer, bygger videre på eksisterende rapporter og automatiserer manuelle oppgaver, forteller Gezim Seferi, data engineer i Fraktal.
Leveranseansvarlig Tor Martin Antonsen er også fornøyd med det de har bidratt med.
– Kunden har fått på plass en plattform som kan understøtte nye e-handelsløsninger. Vi frembringer blant annet pris per artikkel per kunde basert på et komplekst sett med rabattavtaler. I tillegg legger plattformen til rette for bedre analyser rundt transport og logistikk, sier Antonsen.
Hånden på rattet
Drift, overvåkning og mindre utviklingsoppgaver i Tabular modellen og DBT gjøres nå daglig i Heidenreich.
– En viktig del av arbeidet har vært å løfte forretningslogikk over i DBT og ha kildekontroll og rutiner rundt endringer. Når det nå dukker opp feil har vi god kontroll, og feilretting går raskt, sier Antonsen. – Modellen vi jobber etter er fleksibel. Den gjør at vi kan skalere både kompetanse og kapasitet utfra kundens behov. Kompetansen vår gjør at vi kan rigge sterke leveranseteam som bistår kunden gjennom alle faser, fra rådgivning, arkitektur og utvikling av løsningen, til overvåkning, forvaltning og support.
Gjensidig faglig respekt og god kjemi er avgjørende i slike prosjekter, og dette var på plass fra første møte, mener Beer som er svært fornøyd med implementeringen. – Det er nå etablert et nytt nivå av profesjonalitet og kontroll over selskapets dataflyt og governance.
Fakta:
Teknologivalg ble tatt i samarbeid mellom Heidenreich og Fraktal i 2023, og bygger blant annet på eksisterende kompetanse hos Heidenreich i Power BI, SQL og Python.
DBT er en sentral komponent som blant annet bidrar til struktur, kontroll på endringer og avhengigheter og understøtter samarbeid rundt utvikling mellom Fraktal og Heidenreich.
Klargjort for implementering av kunstig intelligens.
– Det er den underliggende dataarkitekturen som er fullstendig fornyet, og som gir betydelige operasjonelle fordeler.
– Vi ser en markant forbedring i datakvalitet og struktur. Løsningen gir oss full sporbarhet og en komplett revisjonslogg over alle endringer. Dette muliggjør effektiv sporing av avhengigheter og historikk, sier Beer.
